51 REPORT / 更正中心

错误需要被看见,更正也需要与原内容建立联系

本页不虚构已经发生的错误案例,只说明当内容出现事实错误、表述不准确、资料过时或来源属性需要补充时,应如何处理。

内容纠错

优先纠正会影响读者事实判断的问题

人名、机构、规则、时间、引述、来源属性或核验结论若出现错误,应在确认可靠资料后修正,而不是只做无痕替换。

资料补充

新增资料与错误更正不是一回事

原内容在发布时可能准确,但后续出现新的公开信息。这类情况应标明为资料补充或状态更新,说明信息为何发生变化。

错误处理

先核对反馈,再修正相关位置

收到纠错意见后,应确认原文、反馈依据和可追溯来源。若问题成立,修正标题、正文或标签;若资料不足,则保留核验状态而不草率改写。

更新原则

改动强度与问题影响相匹配

小的文字修正不应制造重大更正感,但影响事实判断的错误需要明确说明。关键是让读者知道哪里变了、为什么变。

更正说明

说明应包含原问题和正确资料方向

更正不是简单写“已修改”,而应让读者知道此前哪里不准确、依据什么公开资料进行了调整,同时避免重复扩散有害错误。

版本记录

重要变化应保留简明记录

对于核验结论、争议回应和关键事实的重大变化,可以记录更新阶段与原因。没有可靠时间资料时不编造精确到分钟的版本时间。

反馈方式

页面不编造邮箱、电话或办公地址

反馈入口仅说明可以围绕内容纠错、来源问题和隐私风险提供意见,不虚构任何企业资料或联系方式。

处理流程

识别问题、核对来源、评估影响、修正并说明

更正流程应可复核:先定位问题,再找可靠资料,判断影响范围,完成修改,并在需要时为读者保留明确说明。

延伸阅读

哪些变化值得明确标注

如果修改会改变读者对事件主体、事实经过、回应内容或核验结论的理解,就应考虑留下清楚的更正或更新说明。相反,单纯错别字、标点或不影响含义的排版调整,可以直接修正。判断标准不是改动字数,而是它是否会改变读者对事实的认识。

更正也需要避免二次伤害。若原错误涉及隐私、错误指控或不应扩散的敏感内容,更正说明可以概括问题性质,不必再次完整复制有害信息。目标是让正确内容更清楚,同时减少错误版本继续被搜索、转发和截图传播的机会。

阅读边界

对真实人物、企业、机构和公共事件,页面只依据可靠公开资料进行整理。现有公开信息不足以支持某一结论时,会明确保留“仍待核实”状态;不以爆料形式实施报复、勒索或人肉搜索,也不传播未经授权的私密影像和敏感个人资料。